«Проверка» Красноярской межрайонной поликлиники №1

2210

14 марта


Пациенты жалуются, что в красноярской межрайонной поликлинике №1 дождаться врача невозможно – там постоянно огромные очереди. Новости ТВК пришли с «Проверкой» в медучреждение.

Когда заходишь в поликлинику, первое, что бросается в глаза, – огромная очередь у регистратуры. На момент съемок в ней стояли 35 человек.

Записаться по телефону или через веб-регистратуру, по словам посетителей, нет возможности: на звонки отвечают долго, а на сайте – постоянные технические проблемы.

– Сайт вчера, допустим, не работал, просто не работал.

– Пытались записаться через веб-регистратуру, но там надо 16 цифр, в полюсе – 15 цифр.

– Через интернет не получается, там все скидывает. Сейчас звоню – я в очереди восьмая. И как дозвониться?

Ждать приходится даже тем пациентам, которые пришли за экстренной помощью.

«Три недели ходишь, возьмешь один талон, потом – к другому, получается через полтора месяца попадешь только. Так за это время можно сдохнуть», – отметила красноярка.

Большие очереди наша съемочная группа заметила и на втором этаже медучреждения.

– Дело в том, что все эти люди получат услуги в течение 2 ч точно.

– Вы считаете нормальным, заставлять людей ждать по 2 ч?

– Ну, они пришли за помощью, и это нормально, что они получат эту услугу.

Отметим, что вместо того чтобы принимать пациентов, некоторые сотрудники ходят курить на улицу прямо в белых халатах.

В итоге «Проверку» Новостей ТВК Красноярская межрайонная поликлиника №1 не прошла.