«Не знаем, что дальше делать»: красноярцы не могут вылететь из ОАЭ домой из-за пандемии коронавируса

5488

25 марта


Красноярская семья, которая сейчас находится в ОАЭ, не может вылететь из страны, так как все рейсы отменены. В генконсульстве России в Абу-Даби сказали, что россиянам срочно нужно вылетать за свой счет. Но билеты на троих, по слухам, стоят от 250 тыс. руб. В такой же ситуации еще 240 красноярцев.

Красноярка Юлия Сорокина рассказала, что она вместе с мужем и ребенком прилетела в ОАЭ 13 марта – тогда все границы были открыты, а в аэропорту, по словам женщины, не было даже людей в масках и с тепловизорами.

Билеты семья покупала еще в ноябре 2019 г. у туроператора по акции. Им сказали, что по такой цене билет точно невозвратный. Но за день до вылета из Красноярска компания отменила круиз.

«Нам нужно было быстро решать, что делать – у нас уже забронирован отель, будут штрафы по €300. Круизная компания согласилась оплатить нам отель за ту неделю, когда должен был быть круиз», – рассказывает красноярка.

Неделю они жили в оплаченном круизной компании отеле, но 21 марта стали поступать сообщения о закрытии границ разных стран, и красноярцы забеспокоились.

Обратный рейс из Дубая должна была выполнять авиакомпания S7 4 апреля. По словам Юлии, ее турагентство следило за рейсом – там уверяли, что полет состоится. Но 24 марта аэропорт Дубай закрыли.

«Утром 24 марта я дозвонилась до авиакомпании S7. Там мне сказали, что рейс на 4 апреля не отменен, более того, он подтвержден. Я говорю: "Так аэропорт Дубай закрыли". Мне сказали, что возврат или перебронирование компания делать не будет, потому что рейс подтвержден и состоится», – говорит Юлия.

Но вечером 24 марта на сайте авиакомпании S7 мелким шрифтом появилась надпись «рейс отменен», и красноярцев об этом никто не оповестил. В S7 сказали, что никаких рейсов нет, билетов тоже, и помочь семье ничем не могут.

В генконсульстве РФ в Абу-Даби сказали, что красноярцам нужно срочно вылетать, но самим:

«Сказали, что нам надо попытаться купить билет у Аэрофлота. На мой вопрос, где взять на это деньги, по слухам, такой билет стоит от 250 до 500 тыс. руб. на троих, в генконсульстве ответили, что "нужно как-то изыскивать средства, экстренная эвакуация граждан не предусмотрена"».

Но даже на сайте «Аэрофлот» таких билетов попросту не существует:

Отели тоже закрываются, но у красноярцев он забронирован до 27 марта. Правда, что делать дальше, семья не знает:

«Я звоню на кризисные линии МИД – там мне не отвечают, и никто никак не может помочь. Это был единственный мой отпуск в году, который я купила на кредитные средства».

Еще 240 красноярцев, которые также сейчас находят в ОАЭ, рассказывают, что тоже не могут вылететь из страны. Их вылет должен был состояться 27 марта, но 24 марта их в срочном порядке хотели отправить домой, но ничего не вышло:

«Самолет был на 20:30, нас привезли в аэропорт ближе к 19:00. Пройдя все полагающиеся процедуры таможни, узнаем, что рейс на 22:30, потом перенос на 23:59, потом на 2:30... Ближе к 2 ночи нам сообщают, что самолета и не было, он не прилетел – его не пустили», – рассказывают туристы.

В итоге красноярцев забрали автобусы и привезли в отель. Там им, выдав ключи от номеров и предоставив ланчбоксы, сказали, что 25 марта в 10:00 заберут в аэропорт, и вылет состоится в 13:20:

«Сейчас далеко за 10:00, но никто не забрал, и нет никакой информации. Мы не знаем, что делать, и когда мы вернемся домой. Все напуганы и взволнованы, тут еще и дети».


Ранее красноярцы, которые сейчас проживают в Таиланде, не могли вернуться домой – они застряли в аэропорту Джакарты, где у них была пересадка с Бали. Сотрудники аэропорта требуют от россиян справку, что они не заражены коронавирусом, но проблема в том, что тест на вирус не делают без симптомов.